Me voilà plongé dans le noir… C’est beau le noir. C’est… noir.
J’ai fais changer mes bons vieux volets roulants manuels qui ne fonctionnaient presque pas, par de bien jolis volets roulants électriques. J’en ai profité pour faire passer les fenêtres en double vitrage.
Tout cela fait par Lapeyre parce que bêtement, je me suis dit qu’ils devaient avoir une image de marque à conserver et que leurs prestations devaient être de qualité.
Bon. Moi aussi j’ai le droit de me tromper, non ?! Donc, non, Lapeyre n’a pas forcément les bons outils, les bons artisans, le personnel suffisant et l’envie de conserver une image de marque. Disons que ça tend plutôt vers « Lapeyre de claques ».
Vie de merde ou merde de vie ?
Une fenêtre a été mal posée : il y avait plus de vent qui passait qu’avec mes bonnes vieilles fenêtres en simple vitrage. L’artisan a dû revenir pour refaire ce qu’il avait fait de façon un peu rapide se disant que j’étais très certainement une bonne poire. Ce en quoi il n’a pas eu tort. Je suis une bonne poire.
Je ne parle pas des traces sur le parquet. Le parquet en bon pour être refait. Les finitions sont… euh… Elles sont où au fait ?!
Bref. Voilà maintenant qu’un volet roulant refuse de se relever ! Je suis dans le noir !
Alors bon, je ne stress pas (trop) et j’appelle le magasin pour que ce soit réparé avec la garantie (j’y crois). Il faut que je me déplace au magasin. Impossible de faire ça par téléphone. ok. Je me déplace, ils l’auront cherché.
« Votre cas est prioritaire, vous êtes dans le noir ». Ah, chouette. Je redeviens content.
« Une personne va passer chez vous dans… 10 jours ». Hein ?! Quoi ? 10 jours ?! Je vais rester 10 jours dans le noir ?! Au moment des fêtes ?! Mais ?! Mais ?!
La personne va donc venir constater qu’il y a bien un souci. Et après seulement, ils feront le nécessaire. Comme c’est les fêtes, la réparation ne pourra pas être faite avant janvier. Soit 1 mois après dans le meilleur des cas. 1 mois a rester dans le noir.
Heureusement que mon cas est prioritaire. Heureusement que je n’ai pas de chien qui serait resté sur le balcon !
Non, sérieusement, quel est l’intérêt d’une garantie qui vous garantie seulement le noir pendant 1 mois ?! Quel artisan aimant un peu son travail laisserait un client dans le noir pendant 1 mois ?! J’imagine bien que lorsque leur site internet a un petit problème, au bout de 30 secondes, ils appellent le service technique et espèrent avoir une réparation dans la minute. C’est dommage que je ne les ai pas comme clients. Dommage.
Je vais rester dans le noir. Peut-être que je pourrais alors devenir un vampire ?! Qui sait ?!
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